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オリエンタルランド株主総会2018

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オリエンタルランド(東京ディズニーリゾートの会社)に行ってきたよ〜
というだけの日記











場所は「幕張メッセ」のイベントホール


「展示」とかは特になし、
株主へのお土産もありません(以前はあったがなくなった)


総会会場に通されて、

これまでの取り組みとか、売り上げや利益や来場者数の情報を聞いたり

今後行われていく東京ディズニーリゾートの拡張工事の話を聞いたり、
ベイマックスエリア、美女と野獣エリア、アナと雪の女王エリア、
メディテレーニアンハーバーの新アトラクション「ソアリン」

そして、質疑応答


Q.医療施設や児童施設などへミッキー達が訪問するオリエンタルランドの
  CSR活動がすばらしい、ぜひ今後も続けて欲しい
A.もちろん続けていく



Q.キャストの教育を強化するのはいいが、キャストの離職率の低下にも力を入れて欲しい
  (収入面でキャストを続けていけないと言う話を聞く)
A.すでに給料の上限引き上げ、住宅支援、時間手当てを上げる、毎年10名ほど正社員登用と
  いった離職率低下の取り組みを行って、離職率は改善してきている
  


Q.ディズニーシーの拡張工事の資金調達はどうやって行うの?
  不測の事態(材料費の高騰や建設途中の災害)の場合、資金が足りなくならない?
A.資金調達は預金とキャッシュフロー(建設中の営業利益)によって行う
  不測の事態でも、銀行から1千億円まで借りることができる契約を結んだので対応可能



Q.シーの拡張工事にかかった費用はどうやって回収するの?
  チケット代の値上がりはある?

A.詳しくはいえない、チケットの値上げについてもまだ決まっていない



Q.京成電鉄がオリエンタルランドの大株主だが、社外取締役や社外監査人に京成電鉄関係者がいる
  (※ほかの株主が反対しても京成電鉄の票で社外取締、社外監査を信認できてしまう)

A.社外取締役や社外監査は個人の能力で選んでいる。
  経営者としての経験が豊富な京成電鉄との意見交換はオリエンタルランドの経営にも役に立つ
  オリエンタルランドや株主の不利益にはならない


Q.加賀見 氏が長い間オリエンタルランドのCEOを行っているが、世代交代などはしないの?

A.昔からディズニーリゾートを見てきた人であり、その経験は大規模開発のためには必要なので、
  引き続きCEOを行ってもらう


Q.シーの拡張工事のために株主の配当を減らして資金に当てるなんて事はしないよね?

A.今後、株の配当金額が上がることはあっても下がることはない(ちなみに安定配当)



Q.シーの拡張工事をしたら、一般公開よりも先に株主に内覧会して?

A.検討する



Q.「舞浜以外の新規事業」って具体的には何?

A.具体的な話はまだいえない、独自の新しい事業にするとだけ言っておく





Q.イクスピアリが飲食部門を売却してレストランから手を引くことになった経緯と、
  そのことを発表しなかった理由

A.イクスピアリの将来を考えたときにクリエイトレストランツのほうがお客さんのニーズに
  より応えられるため、おまかせすることになった
  発表しなかったのは経営への影響が小さいので、する必要がなかったから


Q.アトラクションの不具合の詳細を教えて

A.報道されたスペースマウンテンのことについては、安全確保のために
  軽微な不具合でもアトラクションが自動停止して検査を行うため、
  アトラクションが稼動していない時間が出てしまう



Q.配当に成功報酬の上乗せ、もしくは別の方法による株主還元についてはどう考えている?

A.安定配当(好調でも不調でも同じ配当)が原則、
  自社のサービス強化のための投資との兼ね合いも考えておこなっていく



Q.シニアの人にとって、パーク内にシニアが少ないので場違い間があって恥ずかしい
  シニア向けの企画や配慮を行わないのか?

A.現状シニア向けの企画はない、休憩スペースを増やす等の配慮は順次行っていく



Q.シーはランドにくあらべて移動が大変、
  拡張場所がシーの奥のほうになっているけど、場所についてどう考えてる?

A.パークの奥まで「歩く価値のある場所」にする。
  パーク内を無駄なく歩けるようなゲストの誘導方法なども検討中


Q.自分の周りではゲスト(お客さんのこと)の満足度が下がっているように感じる
  キャスト(アルバイトのこと)の満足度が下がっている影響ではないか?

A.キャストの満足度調査は行っている。
  調査ではキャストの8割は仕事に対して満足している
  仕事環境への希望等もキャストに聞いている



Q.チケットを金券ショップに持っていくと、「偽造が増えている」という理由で買取を断られる
  チケットの偽造対策をしている?

A.セキュリティがしっかりしたQRコードを使用している
  読み取りも特殊なもので解像度が低いQRコードは読み取れない
  (あと、チケットの転売はしないでほしい)



Q.オリエンタルランドがここまで大きく成長した一番の要因は?

A.お客さんに夢・希望・安らぎを提供すると言う理念に共感してくれる従業員が多いこと



Q.建物の安全性は?

A.建築基準を満たすように作っている
  昔に建てた建物でも、現在の(より厳しくなった)建築基準を満たすように
  補強工事を行っている


Q.モバイルのアプリ提供するみたいだけど、パーク内にWifi環境整備しないの?

A.現時点ではWifiの整備の予定はないし、お客さんの要求もそこまで高くない
  今後、モバイルアプリを日本語だけじゃなく他国語にも対応していくと、Wifiの要求が
  高まるかも知れないので、その時に考える





「金券ショップに買い取り拒否されるから偽造対策強化して〜」は・・・
質問するのはいいけど・・・
チケットの転売をしていることをバラすのはよくない・・・

やるならこっそりとやらないと、転売対策が強化されてしまうから・・・
より売りずらくなるぞ?自分で自分の首を絞めるはめになる

金券ショップで買取を断られるのは、
偽造と言うよりは、使い終わったチケットを売りに来る人がいるからというほうが大きい


QRコードなので、
チケットを使う前と後の区別がつかない

おそらく、「金券ショップに買取を断らせる」という転売対策でもあるんだろう


金券ショップじゃなくオークションサイトなら売ることができるけど、
そういう場所でチケットを買うなら自己責任
使えないチケットをつかまされる危険性ありきで買わないといけないです


居ないとは思うけど、

もしもオークションサイトでチケットを売る場合は、
QRコードが見えないようにするべき

たまに商品写真にQRコードが見えるものがあるけど・・・
たとえ出品者が詐欺師じゃなくても、商品写真を見た人が、
その写真を印刷してQRコードを使ってしまうと、落札者の手元に届くのは使用済みチケットになってしまう


つまり、QRコードが見えてるチケットは落札しないほうが無難ってこと
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この記事へのコメント
こんにちは。

ランキングサイトよりきましたマチャです。

株主総会ってこんな感じなんですね!

面白かったです!
Posted by マチャ at 2018年07月08日 12:10
こんばんは。ランキングからきました。

すごい!質疑応答がしっかりと記録されてる。
株主総会ってきちんとしてるんですね。

興味深かったです。
ありがとうございます
Posted by さくっちょ at 2018年07月08日 21:55
>マチャさん

コメントありがとうございます(^^)



>>株主総会ってこんな感じなんですね!

会社によって違いますけどね(^^;)
Posted by ふみさと@管理人 at 2018年07月14日 10:51
>さくっちょさん

コメントありがとうございます


>>すごい!質疑応答がしっかりと記録されてる。
>>株主総会ってきちんとしてるんですね。

ほかのブログだと「気になった質疑応答だけ」書くのが一般的みたいなので、
ここまで記録しているブログは珍しいほうなのかもしれません(^^;)

Posted by ふみさと@管理人 at 2018年07月14日 10:56

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